Site İçi Aramalar                                                                                                                                                                                                                                                     19.12.2018

Site içerisindeki arama bölümünü kullanırken aramakta olduğunuz soğutma ekipmanlarının marka ve modelini birbirinden bağımsız olarak kullanabilirsiniz. Örneğin: Copeland ZR190 KCE TFD 455 isimli bir kompresör arandığında arama kutusuna Copeland ya da ZR ya da KCE girilerini birbirinden bağımsız olarak yazmak aranmakta olan ürüne daha kolay ulaşılmasını sağlayacaktır.

Site kullanımı ile alakalı oluşan sorunlar ve sormak istediğiniz her türlü soru için info@ozkansogutma.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözülecektir.

Kargo & Teslimat                                                                                                                                                                                                                                                     12.06.2020

Covid-19 Salgınından dolayı kargo firmalarında oluşan yoğunluk nedeniyle kargo teslimlerinde aksamalar söz konusu olmaktadır.

İş günlerinde saat 14:00'e kadar olan siparişleriniz aynı gün anlaşmalı kargo şirketine teslim edilerek adresinize kargolanır.

Havale/Eft ile yapılan ödemelerde;
14:00'e kadar onaylanan ödemelerin siparişleri aynı gün, saat 14:00'ten sonra onaylanan ödemelerin siparişleri ise sonraki iş gününde kargo şirketine teslim edilerek adresinize kargolanır.

Prensip olarak saat 14:00'ten önce onaylanan siparişlerinizi aynı gün içerisinde kargo şirketine teslim etmeye çalışmaktayız (Cumartesi günleri saat 10:00'a kadar)
Saat 14:00'ten sonraki siparişleriniz bir sonraki iş günü, cumartesi ve pazar günleri onaylanan siparişleriniz ise salı günü anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
Eğer ön sipariş verdiyseniz, siparişiniz web sitemizde size belirtilen günde elinize geçecektir. Bu sürede 1 ya da 2 gün gecikme olabilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişleriniz, bulunduğunuz şehir ve adrese bağlı olarak 1-2 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

Kargo, teslimat ve siparişlerinizle alakalı oluşan sorunlar ve sormak istediğiniz her türlü soru için info@ozkansogutma.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. En kısa zamanda sorununuza çözüm bulunacaktır. Saygılarımızla.